Răspunsul unității:
Buna ziua si scuze pentru raspunsul intarziat.
Probabil v-ati cazat la noi in perioada Pastelui, cand, intr-adevar tarifele de cazare sunt putin mai mari, datorita cresterii cererii de cazare.
Ofertele de Pasti, Craciun si Revelion au fost intotdeauna updatate din timp pe turistinfo, deci, in niciun caz nu ati fot taxati cu mai mult decat era afisat pe site. Ne asumam aceast afirmatie.
Cat despre pretul care vi s-a dat prin telefon, care ar fi fost diferit de cel incasat, va spun cu sinceritate ca nu facem asa ceva. Probabil a fost o neintelegere si nu ati inteles ca e tarif de Pasti. Ne cerem scuze si o sa fim mai clari pe viitori, cu privinta la acest aspect.
Va multumim pentru review.
PS: ar fi trebuit sa cereti explicatii la fata locului, v-am fi lamurit si nu am mai fi ajuns in situatia de a ne lasa un rating slab, care, intr-un fel sau altul, ne afecteaza.