Pensiunea Cristal
Slănic Moldova
sejur: 26.04.2019 - 29.04.2019 - nota: 5.83
Zona liniștită, parcare generoasa, relaxare totala luând în considerare murmurul raului Slănic.
In primul rand cred că este o greșeală în ceea ce privește numărul de stele. Conditiile de cazare nu corespund celor 4 stele prezentate pe site și ar fi multe de îmbunătățit:
-paturile și saltelele ar trebui reparate/înlocuite
-miros neplăcut in baie/probleme gheu
-conexiune la internet aproape inexistentă chiar daca exista router pe fiecare etaj
-chiar daca am avut pensiune completa timpul de așteptare pt servirea mesei se decala cu cel puțin 1h fata de cea stabilită
-sortimente de mâncăruri lipsa fata de meniul stabilit pt sejur
-servetelele de masa așezate într-un suport ruginit
-miros de mâncare în toată cladirea. Mă așteptam să miroase a mâncare cel mult in restaurant.
-pozele de pe site nu reflecta condițiile actuale
-relatia receptiei cu clientul lasă de dorit
In primul rand cred că este o greșeală în ceea ce privește numărul de stele. Conditiile de cazare nu corespund celor 4 stele prezentate pe site și ar fi multe de îmbunătățit:
-paturile și saltelele ar trebui reparate/înlocuite
-miros neplăcut in baie/probleme gheu
-conexiune la internet aproape inexistentă chiar daca exista router pe fiecare etaj
-chiar daca am avut pensiune completa timpul de așteptare pt servirea mesei se decala cu cel puțin 1h fata de cea stabilită
-sortimente de mâncăruri lipsa fata de meniul stabilit pt sejur
-servetelele de masa așezate într-un suport ruginit
-miros de mâncare în toată cladirea. Mă așteptam să miroase a mâncare cel mult in restaurant.
-pozele de pe site nu reflecta condițiile actuale
-relatia receptiei cu clientul lasă de dorit
sejur: 24.05.2019 - 28.05.2019 - nota: 10
Amplasarea,peisajul de care te bucuri,personalul extraordinar de amabil si atent,meniul bogat si diversificat,te fac să revii cu siguranta
Nu avem
Nu avem
sejur: 27.04.2019 - 30.04.2019 - nota: 10
Totul a fost perfect, v om reveni cu drag la această locație.
sejur: 25.05.2019 - 26.05.2019 - nota: 8.5
Camere curate, acces facilitati
Lucruri vechi, uzate in vile, in doua vile nu a fost nici apa calda.
Diferenta mare intre camerele din hotel si vile.
Lucruri vechi, uzate in vile, in doua vile nu a fost nici apa calda.
Diferenta mare intre camerele din hotel si vile.
sejur: 26.04.2019 - 01.05.2019 - nota: 10
Locatia frumoasa, curata,linistita. Gazde foarte primitoare si binevoitoare, incepand cu doamna receptioner , ospatari , bucatari si femei de serviciu.
Vom reveni cu siguranta si recomand cu drag.
Poate o mai buna ventilatie in bucatarie, pentru a elimina mirosul de mancare din restaurant si pensiune. Dar nu e un mare minus, cu siguranta se poate rezolva.
Vom reveni cu siguranta si recomand cu drag.
Poate o mai buna ventilatie in bucatarie, pentru a elimina mirosul de mancare din restaurant si pensiune. Dar nu e un mare minus, cu siguranta se poate rezolva.
sejur: 22.03.2019 - 24.03.2019 - nota: 9
Ne-am simtit minunat,am beneficiat de conditii foarte bune,caldura,curatenie,ospitalitate,multa liniste.Vom reveni vara sa ne bucuram din plin si de frumusetile statiunii Slanic Moldova.Incercati sa
Incercati sa tineti si tarifele sub control,chiar daca sunteti solicitati.
Incercati sa tineti si tarifele sub control,chiar daca sunteti solicitati.
sejur: 27.04.2019 - 02.05.2019 - nota: 6.33
Curățenie, confort, imagine superbă din balcon!
Grădina din jurul pensiunii: curată, frumoasă, odihnitoare!
Mâncare gustoasă și muzică live în restaurant!
Deși e cotată cu 4*, pensiunea Cristal are cam 3*! Atenția la detalii lipsește! Prosoapele-de generații diferite, tocite! In afară de hartie igienică, obiectele de igienă din baie nu au fost completate, deși sejurul a fost de 5 zile! Așa ceva nu se face la 4*!!! Micul dejun- stil bufet suedez- foarte monoton și sărăcăcios! In cele 5 dimineți, totul a fost identic! Fără legume / deși e plină primăvară, fără fructe! Doar în duminica de Paște a fost ceva mai bogat! Iar dacă ajungeai după 9.15 la masă, deși micul dejun se servea între 8 și 10, nu mai găseai nimic hrană caldă! Se simte proasta organizare!
O sugestie pt viitori turiști: dacă vor mai fi "pachete" de Paște sau Crăciun, e preferabil să luați doar cazarea, iar la masă serviți ceea ce vreți voi! Porțiile sunt mai generoase și orice ați alege, veți ajunge muuuult mai ieftin! Deși costul pachetului a fost de 300 lei/zi/persoană (!!!), porțiile erau vizibil mai mici decât a celor ce mâncau la liber, iar mâncarea.... Gen cantină!
Grădina din jurul pensiunii: curată, frumoasă, odihnitoare!
Mâncare gustoasă și muzică live în restaurant!
Deși e cotată cu 4*, pensiunea Cristal are cam 3*! Atenția la detalii lipsește! Prosoapele-de generații diferite, tocite! In afară de hartie igienică, obiectele de igienă din baie nu au fost completate, deși sejurul a fost de 5 zile! Așa ceva nu se face la 4*!!! Micul dejun- stil bufet suedez- foarte monoton și sărăcăcios! In cele 5 dimineți, totul a fost identic! Fără legume / deși e plină primăvară, fără fructe! Doar în duminica de Paște a fost ceva mai bogat! Iar dacă ajungeai după 9.15 la masă, deși micul dejun se servea între 8 și 10, nu mai găseai nimic hrană caldă! Se simte proasta organizare!
O sugestie pt viitori turiști: dacă vor mai fi "pachete" de Paște sau Crăciun, e preferabil să luați doar cazarea, iar la masă serviți ceea ce vreți voi! Porțiile sunt mai generoase și orice ați alege, veți ajunge muuuult mai ieftin! Deși costul pachetului a fost de 300 lei/zi/persoană (!!!), porțiile erau vizibil mai mici decât a celor ce mâncau la liber, iar mâncarea.... Gen cantină!
sejur: 16.02.2019 - 17.02.2019 - nota: 9.17
Totul a fost ok.
Nu sunt.
Nu sunt.
sejur: 14.04.2019 - 20.04.2019 - nota: 8.33
Mancare si proceduri, foarte ok
Curatenia lasa de dorit, pentru o locatie 4 stele
Sa se specifice pe site si faptul ca procedurile domnului doctor se taxeaza in afara pachetelor de servicii oferite. (Neoficial). Procedurile doctorului sunt extraordinare dar mi s-ar parea corect sa fie incluse in pacbetele de servicii !
Curatenia lasa de dorit, pentru o locatie 4 stele
Sa se specifice pe site si faptul ca procedurile domnului doctor se taxeaza in afara pachetelor de servicii oferite. (Neoficial). Procedurile doctorului sunt extraordinare dar mi s-ar parea corect sa fie incluse in pacbetele de servicii !
sejur: 24.01.2019 - 27.01.2019 - nota: 9
Aproape de partie, caldura in camere, camere mari, restaurant propriu, responabilul cu curatenia intra in fiecare zi pentru ridicat gunoi, mici retusuri, etc.
Nimic grav dar...cred ca ar trebui schimbate saltelele (sau cel putin din camera unde am stat) si mai multa atentie la curatenie (panze de paianjen, praf pe calorifer etc).
In rest, ok.
Nimic grav dar...cred ca ar trebui schimbate saltelele (sau cel putin din camera unde am stat) si mai multa atentie la curatenie (panze de paianjen, praf pe calorifer etc).
In rest, ok.
sejur: 12.01.2019 - 13.01.2019 - nota: 10
Totul
Turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unității în 04.01.2019. - nota: 10
Ospitalitatea organizarea surprizele atentia acordata fiecarui oaspete
Nu am observat
Nu am observat
sejur: 29.12.2018 - 02.01.2019 - nota: 10
Serviciile au fost peste asteptarile noastre, s a rspectat pachetul de revelion,personal amabil si promt, meniurile f bune cantitativ si calitativ,camera curata ,spatioasa si calduroasa , vom reveni si ci alte ocazii.
Nemultumiri nu sunti iar ca sugestii lasam administratia sa se ocupe sa ne surprinda in mod placut pe viitor cu ceva nou.
Nemultumiri nu sunti iar ca sugestii lasam administratia sa se ocupe sa ne surprinda in mod placut pe viitor cu ceva nou.
sejur: 18.10.2018 - 21.10.2018 - nota: 10
Recomand!!
sejur: 27.10.2018 - 03.11.2018 - nota: 9.33
Condițiile bune, spațiu, curățenie, personalul amabil!
Lipsă site geamuri iar confirmarea nu a fost posibilă, pe motiv că șefii au fost plecați din localitate.
Lipsă site geamuri iar confirmarea nu a fost posibilă, pe motiv că șefii au fost plecați din localitate.
sejur: 10.09.2018 - 12.09.2018 - nota: 10
Am fost in special ptr. Dl. Dr. Ciurlica care m-a tratat chiar daca perioada a fost una foarte aglomerata. Oameni simpli si frumosi, m-am simtit ca acasa. Pensiunea este ft bine intretinuta, mancare ca la mama acasa si personal mereu dispus sa te ajute. M-as reintoarce cu drag in viitorul apropiat.
sejur: 11.09.2018 - 14.09.2018 - nota: 10
Tratament cabinet osteopatie
Trebuiesc indicatoare cu pensiunea cristal mai vizibile
Trebuiesc indicatoare cu pensiunea cristal mai vizibile
Turist necazat, a notat doar comunicarea cu personalul unității în 24.08.2018. - nota: 8
Cazare buna,restaurant slab ca servire si meniu
Răspunsul proprietății:
Ce anume nu va placut?
Răspunsul proprietății:
Ce anume nu va placut?
sejur: 14.09.2018 - 15.09.2018 - nota: 7.5
Locatie buna, chiar la intrarea in Slanic Moldova, departe de sosea. Camere spatioase, restaurantul ok, spatiul din jurul pensiunii destul de generos. Gazde amabile, a raspuns tuturor cerintelor.
Am solicitat camere duble si twin, dar am primit si apartamente (fiind un grup de 34 Persoane).
Mancare bunicica, dar portiile cam mici.
Curatenia in camere lasa de dorit, usile se inchid greu, instalatii sanitare defecte.
In jurul pensiunii nu era ingrijit (poate ca era pe sfarsit de sezon, noi am fost in 14 Septembrie), piscina avea apa verde.
Am solicitat camere duble si twin, dar am primit si apartamente (fiind un grup de 34 Persoane).
Mancare bunicica, dar portiile cam mici.
Curatenia in camere lasa de dorit, usile se inchid greu, instalatii sanitare defecte.
In jurul pensiunii nu era ingrijit (poate ca era pe sfarsit de sezon, noi am fost in 14 Septembrie), piscina avea apa verde.
sejur: 16.08.2018 - 19.08.2018 - nota: 8
Nu am
Nu am
Nu am
sejur: 30.07.2018 - 02.08.2018 - nota: 8.83
Cazare ok raportandu- ne la tarif, camera spatioasa (nu mergea foarte bine butonul de la wc), piscină, loc de joaca, teren de tenis, mâncarea ok.
sejur: 06.04.2018 - 09.04.2018 - nota: 10
Mancare multa, cazare foarte buna, curatenie ok.
Nu.
Nu.
sejur: 26.01.2018 - 27.01.2018 - nota: 7
Caldura din camere;
dimensiunea camerelor;
proximitatea fata de partie.
Mic dejun sarac ( doar 4 optiuni de mancare );
mentenanta slaba facuta pensiunii ( mi-a ramas cheia blocata in usa )
confirmarea rezervarii s a facut foarte greu
dimensiunea camerelor;
proximitatea fata de partie.
Mic dejun sarac ( doar 4 optiuni de mancare );
mentenanta slaba facuta pensiunii ( mi-a ramas cheia blocata in usa )
confirmarea rezervarii s a facut foarte greu
sejur: 24.12.2017 - 27.12.2017 - nota: 10
Linistea,mancarea,ferma propie...
sejur: 15.09.2017 - 17.09.2017 - nota: 8.5
Restaurant ok, loc de joacă, peisaj
Rezervarea cu emoții. Insistați pentru confirmări de mai multe ori!
Rezervarea cu emoții. Insistați pentru confirmări de mai multe ori!
sejur: 15.09.2017 - 17.09.2017 - nota: 9.83
Totul A fost minunat .personalul unitatii foarte amabil ,priveliste minunata ,mancarea foarte buna. Va multumim pentru tot! Cu siguranta vom mai reveni.
sejur: 18.08.2017 - 20.08.2017 - nota: 10
Locatia excelenta, facilitatile din aer liber super.
Sugestie: restaurantul are doar 2 stele
Sugestie: restaurantul are doar 2 stele
sejur: 10.06.2017 - 11.06.2017 - nota: 8.17
Ambientul excelent. Mâncarea gustoasa. Posibilitati multiple de petrecere a timpului liber.
Accesul spre complex nesemnalizat corespunzător. Intrarea vizibila doar când ajungi în dreptul ei. Cafeaua neinclusa în micul dejun (o premiera).
Accesul spre complex nesemnalizat corespunzător. Intrarea vizibila doar când ajungi în dreptul ei. Cafeaua neinclusa în micul dejun (o premiera).
sejur: 01.06.2017 - 04.06.2017 - nota: 7.17
Camerele frumoase si curate, curtea din spate plina de verdeata, leagane si spatii de joaca
Micul dejun limitat, cu putine posibilitati de alegere, nu include apa si cafea, la fel in fiecare zi
caini liberi prin curte, un copil de 6 ani a fost muscat usor (zgariat) de picior
Micul dejun limitat, cu putine posibilitati de alegere, nu include apa si cafea, la fel in fiecare zi
caini liberi prin curte, un copil de 6 ani a fost muscat usor (zgariat) de picior
sejur: 21.01.2017 - 22.01.2017 - nota: 8
Aproape de partia Nemira
curatenia din camera
temperatura din camera
Confuzie cu privire la camera rezervata
mic dejun sarac
curatenia din camera
temperatura din camera
Confuzie cu privire la camera rezervata
mic dejun sarac