Răspunsul unității:
Intr-adevăr, în ultima perioada am avut parte de ploi puternice, s-a infiltrat apa și a făcut ceva probleme, care, între timp, au fost remediate. Ce nu prea in înțelegem noi, in ceea ce privește camera “ murdara” și așternuturile “pătate”, având in vedere ca ne-am întâlnit de multiple ori in timpul sejurului Dvs., ne întrebam de ce, oare, nu ați solicitat sa fie curățata camera și așternuturile schimbate, noi fiind tot timpul disponibili și întrebându-va constant dacă totul este ok și dacă va putem ajuta cu ceva. E ciudat ca nu ne-ati menționat direct nici o nemulțumire. De asemenea, cât privește Insectele, toate camerele sunt tratate înaintea sosirii oaspeților, dar, fiind in mijlocul unei vegetații extrem de bogate și intrarea in camera făcându-se direct de afara, dacă lăsați usa deschisă mai mult timp, evident ca e posibil sa mai între câte o insecta in timpul sejurului. Mobilierul este de lemn masiv, are 7 ani și este curățat și dezinfectat după fiecare oaspete. Clădirea are mult lemn, deci da, se mai aude de la vecinul. Terasele sunt curățate înainte de fiecare oaspete, dar, din nou, vegetația “lucrează” constant. Nu ați menționat ca ați primit o reducere din partea casei, pentru ca ați primit camera de lângă încăperea tehnica. Ne pare rău ca nu v-ati simțit bine la noi, dar, poate, ar fi ajutat dacă ne menționați direct noua, de la început, nemulțumirile Dvs.