Răspunsul unității: Va mutumim mult pentru recenzia oferita si va asteptam cu drag si data viitoare!
Victor din Bucuresti
nota: 9.67
schedule sejur: 26.08.2019 - 28.08.2019
thumb_up
Aprecieri pozitive: Vila relativ noua ( data in folosinta de aprox 1 an ) , neasteptat de curat in camera , mobilier nou , saltele foarte ok , terasa mare la camera 3 cu vedere spre munte , bucatarie utilata aproape complet ( nu are aparat de cafea ) , are si o mini bucatarie in foisor , loc de joaca pentru copii , living mare cu un colt amenajat si cu loc de joaca pentru copii , sala mese curata , proprietar ok .
thumb_down
Aprecieri negative: Lipsa aer conditionat , pernele cam prea moi ( uzate ) , dulapul de deasupra chiuvetei de la baie montat prea jos ( daca nu esti atent , dai cu capul in el ) ,verdeata prea putina in curte ( in detrimentul parcarii pentru masini ), lipsa magazine in jurul pensiunii ( daca ai uitat sa cumperi ceva va trebui sa iei masina si sa faci o deplasare de vreo 3-4 km), se aude traficul de pe DN.
Răspunsul unității: Mulțumim pentru recenzia oferita! Înțelegem însă că experiența dumneavoastră la Casa Trache nu a fost una tocmai plăcută și ne cerem scuze pentru acest lucru.Poate ar fi fost bine sa ne spuneți ce v-a nemulțumit și astfel am putea lua măsurile ce se impun și pe viitor poate ne veți acorda nota 10!In legătură cu pernele trebuia sa ne spuneti si va aduceam o perna sigilata si astfel vedeați că nu există nici o diferenta intre cele doua această fiind textura lor,pensiunea este nou deschisă si nu au avut cand sa se uzeze pernele,totul a fost nou.in legatura cu sunetul care se aude de la DN sunteti primul care a avut auzul atât de fin,absolut toti turiștii cazați până acum au apreciat liniștea!!!
Simona din Bucuresti
nota: 9.17
schedule sejur: 29.12.2018 - 02.01.2019
thumb_up
Aprecieri pozitive: Vila e curata, spațioasă, bine organizata, ideala pt familii cu copii
thumb_down
Aprecieri negative: Camere de supravegheat în sufragerie. Cine vine la munte cu prietenii și vrea sa se distrezeze nu cred ca ii va convine sa știe ca e văzut sau inrrgistrat
Răspunsul unității: Camerele de supraveghere din livingul pensiunii care este un spatiu comun destinat tuturor turistilor cazati in pensiune nu sunt destinate spionatului turistilor ,ele sunt pentru siguranta acestora si a pensiunii.In cazul dumneavoastra ati fost un grup,dar cand sunt cazati turisti care nu se cunosc intre ei pot aparea incidente intre acestia,sau oricand poate intra pe usa cineva din exterior in living cand cineva uita noaptea sa incuie usa!Camere de supraveghere exista in spatiile comune si la alte pensiuni,hoteluri,vile,etc nu este ceva nou sa ai acest sistem iar pentru cei care nu au ceva de ascuns sau au un comportament normal si civilizat nu cred ca ii afecteaza cu ceva acest lucru!
Alin din Ploiesti
